Ja fa anys que la digitalització de les empreses juga un paper clau a la nostra societat. Tot i això, encara hi ha certa confusió sobre diverses qüestions relacionades amb aquest tema. A l’article d’avui, intentem donar-los resposta i aprofundir en el fet de digitalitzar una empresa.
Adaptar-se a la transformació digital ja no és només una opció per a les empreses, sinó un requisit indispensable si volen estar a l’altura dels seus competidors en un mercat exigent i que evoluciona constantment. Cada cop és menys freqüent, però encara hi ha certes empreses que es resisteixen al canvi, sigui per comoditat o per no ser plenament conscients de la importància d’adaptar-se als nous mitjans. No obstant això, cal no oblidar que, independentment de l’empresa i el sector, aquests canvis sempre plantegen oportunitats interessants.
Què és digitalitzar una empresa?
Digitalitzar una empresa consisteix a adaptar un negoci a les noves tecnologies i a la comunicació digital per millorar l’eficiència i la productivitat. La digitalització es basa a convertir la informació en valors numèrics que puguin ser processats per ordinadors, per la qual cosa comporta un procés d’adaptació i implica canvis en la manera com les empreses conceben aquesta informació.
Aquest concepte habitualment es confon amb el de transformació digital. Tot i això, és important tenir clar que la transformació va un pas més enllà de la digitalització. La transformació digital és el procés pel qual una empresa considera cadascuna de les fases organitzatives per avaluar què es pot digitalitzar i què no. Per descomptat, això també comporta haver de desenvolupar completament nous sistemes que s’adaptin a les noves necessitats.
Per què digitalitzar l’empresa?
Avui dia, qualsevol empresa, d’una manera o una altra, fa ús de la tecnologia. Per això, independentment del sector o del tipus de negoci, la digitalització s’ha convertit en una eina fonamental per millorar processos, estalviar costos i, sobretot, garantir la supervivència de les empreses en un mercat cada cop més competitiu.
A més de l’anterior, els principals avantatges de la digitalització de les empreses són els següents:
Major eficiència en els processos: un dels objectius principals de la digitalització és simplificar i accelerar el processament de la informació.
- Menor càrrega de treball: que es millorin els processos fa que, en conseqüència, també es redueixi la càrrega de treball. L’automatització de certs processos permet descarregar els treballadors d’aquestes tasques més tedioses. D’aquesta manera, poden destinar el temps a tasques més complexes o analítiques.
- Reducció de costos: tenint en compte els dos punts anteriors, si s’agiliten processos i es reorganitza el capital humà, també es redueixen costos.
- Millor experiència del client: els mitjans digitals permeten als clients tenir una experiència més propera i immediata. Per això, oferir canals digitals de compra i atenció al client acostuma a millorar la seva experiència.
- Millor comunicació interna i externa: migrar els processos d’una empresa al núvol permet centralitzar la informació i fer-la més accessible i segura, cosa que agilitza al màxim les comunicacions.
- Major competitivitat: tal com hem comentat a l’inici del post, adaptar-se als nous mitjans és un requisit fonamental en un món majoritàriament digital. D’altra banda, saber aprofitar les possibilitats que ens ofereixen les noves tecnologies fa que ens diferenciem de la competència i afrontem nous reptes que molt probablement ens permetran obtenir més èxit en el futur.
Eines per a la digitalització
Abans d’entrar a parlar d’eines, cal recordar que, per afrontar amb èxit un procés de digitalització, el més recomanable és acudir a un assessor expert que pugui assessorar-te sobre la solució òptima segons les teves necessitats i el perfil de la teva empresa.
D’altra banda, és evident que, depenent del sector i del tipus de negoci, les eines digitals que cal utilitzar poden variar. En termes generals, algunes de les més comunes per a tot tipus d’empreses són:
- Software de recursos humans
- Gestors de documents
- Gestors de tasques
- Plataformes de comunicació
- Xarxes socials
- Software de CRM (gestió de relacions amb clients)
- Pàgines web o e-commerce
Avui dia, al mercat es poden trobar multitud d’eines que faciliten la digitalització per a tots els sectors. Us recomanem provar diferents opcions per trobar la que millor s’adapti a les vostres necessitats. La majoria d’aquestes eines disposen de períodes de prova, de manera que és possible provar totes les funcionalitats abans de decidir-se. Un altre dels seus avantatges és que s’actualitzen constantment. Com que el seu pagament sol ser mensual o trimestral, et pots donar de baixa de manera senzilla quan detectes que una eina ja no compleix les teves expectatives o ha sortit una altra opció al mercat que encaixa millor amb les teves necessitats.
Finançament per a la digitalització a les empreses
Tot i que la transformació digital o la digitalització de les empreses requereix certa inversió, aquesta sol recuperar-se amb escreix. Tal com hem comentat, les noves tecnologies ens permeten estalviar temps i diners, cosa que es tradueix en guanys a llarg termini. Si estàs pensant a digitalitzar el teu negoci, però no comptes amb el capital necessari, recorda que a TQ Eurocredit et podem ajudar a aconseguir el finançament que necessites. Per obtenir més informació sobre els nostres serveis, no dubtis a contactar amb nosaltres o visita el nostre apartat de finançament per a empreses.